Di oyo99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
KOMITMEN PRIVASI KAMI
Data Tidak Dijual
Maklumat anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga
Penyulitan Penuh
Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit
Telus Sepenuhnya
Anda tahu dengan tepat apa yang kami buat dengan data anda
Hak Padam Data
Anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa
Perlindungan Data
Privasi bukan sekadar slogan di oyo99 — ia dibina ke dalam setiap lapisan platform kami, dari infrastruktur teknikal hingga dasar dalaman kakitangan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan oyo99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
oyo99 tidak menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan.
Data pengguna oyo99 disimpan di pusat data bertauliah yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal, kawalan akses berlapis, dan sistem sandaran automatik. Pelayan kami dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berpengalaman.
Hanya kakitangan oyo99 yang memerlukan akses kepada data pengguna bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan latihan privasi data wajib.
oyo99 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan, memberikan anda perlindungan penuh di bawah rangka kerja undang-undang Malaysia.
Anda boleh meminta untuk menyemak, mengemas kini, atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan oyo99. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform oyo99, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
oyo99 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
oyo99 tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
oyo99 menjaga kerahsiaan data pengguna dengan serius. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
| Pihak Yang Mungkin Menerima Data | Tujuan | Jenis Data |
|---|---|---|
| Pemproses Pembayaran | Memproses deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan sahaja |
| Penyedia Permainan | Menyampaikan kandungan permainan | ID pengguna tanpa nama penuh |
| Pihak Berkuasa | Keperluan undang-undang / siasatan | Seperti yang diarahkan oleh mahkamah |
| Juruaudit Keselamatan | Audit bebas sistem & keselamatan | Data tanpa nama (anonymised) |
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna oyo99 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan wajib mematuhi standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
oyo99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform oyo99.
oyo99 mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau kerosakan:
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh oyo99:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera melalui tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebab.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data semasa siasatan atau pertikaian tentang ketepatan data sedang dijalankan.
Platform oyo99 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. oyo99 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada pengguna di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka mungkin telah mendaftar di oyo99 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform oyo99 mungkin mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan penyedia permainan yang bersepadu. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform oyo99 sahaja.
oyo99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks platform oyo99.
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan oyo99 — termasuk pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay, dan DuitNow — mempunyai dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang mesti anda fahami sebelum menggunakan perkhidmatan tersebut.
oyo99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Penggunaan berterusan platform oyo99 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh oyo99, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Semua aduan atau pertanyaan berkaitan privasi akan ditangani dengan serius dan dijawab dalam masa 30 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Lebih 500,000 pengguna Malaysia mempercayai oyo99 bukan sahaja kerana pengalaman bermain yang seronok, tetapi juga kerana mereka tahu data peribadi mereka berada dalam tangan yang betul.